Kundefrage vom 06.04.2017, 14:01:21
Symptome
- Heckklappe fährt immer wieder hoch! wagen schließt nicht
Beschreibung
Hallo,
wenn ich auf den Knopf der Heckklappe drücke, fährt die klappe runter - schließt nicht sonder fährt wieder hoch - öffnet! Keine Schließgeräusche!
Gleiche Situation, als ob etwas blockieren würde.
der Öffnungsschalter in der Fahrertür leuchtet durchgängig! egal ob des Auto an ist oder aus (gezogener Schlüssel). Selbst wenn die Steckverbindung zum Schloss gezogen wird geht die Lampe nicht aus nur beim ziehen der Sicherung.
Wenn die Sicherung wieder eingesetzt wird hört man Drehgeräusche im Schloss, als ob drei vier mal versucht würde zu schließen aber ohne Resultat!
Das Schloss reagiert auch nicht auf manuelle Schließversuche mit einem Schraubendreher.
Masseschaden oder brauche ich ein neues Schloss?
Gruß
Stephan
wenn ich auf den Knopf der Heckklappe drücke, fährt die klappe runter - schließt nicht sonder fährt wieder hoch - öffnet! Keine Schließgeräusche!
Gleiche Situation, als ob etwas blockieren würde.
der Öffnungsschalter in der Fahrertür leuchtet durchgängig! egal ob des Auto an ist oder aus (gezogener Schlüssel). Selbst wenn die Steckverbindung zum Schloss gezogen wird geht die Lampe nicht aus nur beim ziehen der Sicherung.
Wenn die Sicherung wieder eingesetzt wird hört man Drehgeräusche im Schloss, als ob drei vier mal versucht würde zu schließen aber ohne Resultat!
Das Schloss reagiert auch nicht auf manuelle Schließversuche mit einem Schraubendreher.
Masseschaden oder brauche ich ein neues Schloss?
Gruß
Stephan
Antwort vom 16.04.2017, 08:41:25
Hallo und vielen Dank für die Anfrage in der Community.
Meistens ist es das Schloss, dieses zieht bei einlegen in den Hebel zu, was hier aber nicht mehr passiert.
Also hier das Schloss erneuern, das hat sich in den letzten Jahren auch so 4 mal geändert, eventuell muss sogar der Stecker umgeändert werden, weil die von 4-polig auf 3 polig umgestellt haben. Aber das muss dann geprüft werden wenn das Schloss bestellt wird.
Viele Grüße
Team autoaid
Meistens ist es das Schloss, dieses zieht bei einlegen in den Hebel zu, was hier aber nicht mehr passiert.
Also hier das Schloss erneuern, das hat sich in den letzten Jahren auch so 4 mal geändert, eventuell muss sogar der Stecker umgeändert werden, weil die von 4-polig auf 3 polig umgestellt haben. Aber das muss dann geprüft werden wenn das Schloss bestellt wird.
Viele Grüße
Team autoaid
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